O modelo de franquias continua em expansão no Brasil. Em 2024, o setor registrou um aumento nominal de 13,5% no faturamento, alcançando R$ 273 bilhões, segundo a Associação Brasileira de Franchising (ABF).

A força desse modelo está em seu princípio fundamental: a escalabilidade com transferência de know-how. Mais do que um formato de negócio, o franchising é um modelo de sistematização — de processos, atendimento, gestão e até cultura organizacional. É, por essência, a prova de que bons resultados podem (e devem) ser replicáveis.

Paralelamente, o país também avança no cenário da inteligência artificial. O Brasil foi o destino de um dos maiores investimentos da Microsoft na América Latina: R$ 14,7 bilhões para a expansão da infraestrutura de nuvem e IA, com a meta de capacitar 5 milhões de pessoas. O governo federal também propôs um plano de R$ 23 bilhões em IA, com foco em setores estratégicos como saúde, educação, negócios e meio ambiente.

A interseção entre IA e franchising não é mais tendência, é realidade. A inteligência artificial tem potencial para apoiar redes de franquias, desde o onboarding de franqueados até a gestão de relacionamento com o cliente final. Quando bem aplicada, ela impulsiona eficiência, escala e padronização.

Mas a mesma tecnologia que permite escalar pode comprometer a operação se não for aplicada com critérios claros de governança e segurança.

Franquias lidam com dados sensíveis de clientes, fornecedores e da própria rede. E o que garante a replicabilidade do modelo — o know-how — também exige proteção. Os contratos de franquia, nesse cenário, precisam ser atualizados para refletir essa nova realidade. Prever, com clareza, direitos sobre os dados compartilhados, responsabilidades sobre o uso de ferramentas automatizadas e regras claras sobre o sigilo e a integridade das informações são medidas indispensáveis.

Na PPF Advocacia, acumulamos experiência relevante na assessoria jurídica a franqueadores e franqueados, atuando na estruturação dos negócios, no acompanhamento dos ciclos contratuais e no suporte a operações de expansão. Unimos nossa expertise em contratos e proteção de dados à compreensão prática do ecossistema de inovação, para oferecer soluções seguras e compatíveis com as exigências de uma economia cada vez mais orientada por processos e tecnologia.

A inteligência artificial pode ser um trunfo poderoso para redes de franquia, mas seu uso precisa ser estratégico, juridicamente sólido e conectado aos interesses da rede. Escalar é importante, mas escalar com segurança é indispensável.